Ich benutze eure Produkte schon lange, aber vertrage sie gerade nicht mehr. Was kann ich tun?Aktualisiert 4 months ago

Es tut uns natürlich leid zu hören, dass deine Haut aktuell anders reagiert als sonst. Grundsätzlich kann sich der individuelle Hautzustand im Laufe der Zeit verändern, zum Beispiel durch äußere Einflüsse wie Wetterumschwünge, Stress, hormonelle Veränderungen, Medikamente oder auch intensivere kosmetische Behandlungen. Dadurch kann die Haut empfindlicher reagieren, selbst auf Produkte, die bisher gut vertragen wurden.

Auch wenn sich an unseren Formulierungen nichts geändert hat, kann es sein, dass deine Haut aktuell stärker auf bestimmte Wirkstoffe reagiert, z. B. Retinal oder Säuren (Chemische Peelings). In solchen Fällen empfehlen wir, die Anwendung vorübergehend zu pausieren und ggf. die Produkte schrittweise wieder einzuführen, sobald sich deine Haut beruhigt hat.

Da wir keine individuelle Hautdiagnose aus der Ferne stellen können, wäre es bei anhaltenden Beschwerden hilfreich, den Hautzustand mit einer Dermatolog:in abzuklären