Wann und wie erhalte ich meine Rückerstattung?Aktualisiert 3 months ago

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, schauen wir uns diese sorgfältig an. Direkt im Anschluss veranlassen wir die Rückzahlung deines Betrags.

Gut zu wissen:

• Zeitrahmen: In der Regel dauert es nur wenige Werktage, bis das Geld bei dir ist. Bitte plane jedoch bis zu 14 Tage ein (dies hängt oft von der Bearbeitungszeit deines Bankinstituts ab). Die Zeit für unsere interne Prüfung deiner Retoure ist hierbei bereits berücksichtigt.
• Zahlungsweg: Die Erstattung erfolgt ganz unkompliziert auf das Zahlungsmittel, das du auch bei deinem Kauf verwendet hast.

Wir geben dir Bescheid, sobald wir die Gutschrift in die Wege geleitet haben!